最近和部們，分享一個觀念：
我們是一個團隊，不是分工的組織。
我們是一個團隊，不是分工的組織。
我們是一個團隊，不是分工的組織。
首要記得，我們是“團隊”。
“團隊合作”和“分工合作”，這二個是不一樣的概念；二個不同的概念，運行出來的組織，會是不一樣的結果。
“分工合作”，很容易讓組織被分化，因為分工的角度，只是為了把事情分派下去，結果只是讓人習慣顧到份內的事情，只要自已做好而已；進一步就會出現“本位主義”，認為別人應該要做好什麼事，再加上沒有常常有效溝通，慢慢的組織就會死了。所以分工可以創造效率，但它可能會影響溝通，進而影響信任，最終破壞團隊的向心力。
關於“溝通”，下次再和大家分享，這次主要是和大家提“團隊合作”。
“團隊合作”，不只是為了把事情完成而分工，團隊中，分工的是因為“補位”的概念。組織越大，會發生的情況也越多，越需要更多“補位”的動作。有“補位”意圖最明顯的組織，就是運動種類的團隊，像是棒球，一顆球打到1壘和2壘中間，這是誰要去接呢？有很多情況要判斷，但絶不能只有分工的想法。
所以“團隊合作”有一個重要的地方，就是大家的目標是一樣的，因為要完成團隊共同的目標，要最大效益化團隊的成果，當焦點放在團隊目標時，“補位”概念就會出現。
當公司成長越大，事情變的越多，組織的人越多，反而會很容易讓人忘了團隊的目標，變成見樹不見林的局面；很容易只看到分工，忘了共同的目標，忘了“補位”，久了團隊就僵化了。
“團隊目標”，它其實沒有太繁雜或太艱深，只要記得：
- 在平常工作時，要常常想想團隊目前的目標。
- 當發生問題時，想想自已如何和大家一起面對和承擔。
- 有機會發生時，思考如何創造最大的團隊效益。
舉個例子，毎當開發一個案子，PO會專注做PO的工作，PG會專注做PG的工作，QC會專注做QC的工作，PO,PG,QC的目標是一樣的，目標就是把這一個案子做出有效成果。所以當需求發生變動時，不會是只有PO或SA負責，而是大家一起面對需求的變動；做法上可以有直接改變，也可鎖住不動；然而在一個共同的目標時，需求是可以變動的，因為只要是能創造最大成果效益的變動，大家就會一起努力完成。
我個人也很容易忙於許多的事情，陷入事情的因果關係，卻忘了團隊的目標，所以大家要時常提醒大家，不要忘了我們是“一個團隊”。“團隊目標”，不要因個人而影響了“團隊效益”，記得不是只有“分工合作”，還要彼此互相“補位”。
Onnie
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